Termos de Uso — SuperDMZ

Última atualização: 2 de junho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o uso do serviço SuperDMZ, operado pela DestinoLivre Tecnologia Ltda. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você declara ter lido, entendido e concordado com estes termos. Para entender como tratamos seus dados, veja a Política de Privacidade. Para entender como o tráfego dos túneis é processado, veja a página Segurança.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar, criar conta ou utilizar qualquer funcionalidade do SuperDMZ, você concorda integralmente com estes Termos. Se discordar de qualquer cláusula, não utilize o serviço. O SuperDMZ é direcionado a profissionais e empresas — pressupõe-se maioridade civil (18 anos no Brasil).

2. Descrição do serviço

SuperDMZ é um serviço de túneis reversos que permite expor serviços internos (HTTP, HTTPS, TCP arbitrário) via subdomínios públicos ou portas TCP, sem necessidade de IP fixo. O serviço é entregue "como está" (as-is), sujeito a manutenções programadas, evolução do roadmap e disponibilidade dos nodes. Detalhes técnicos da arquitetura, modos de operação (HTTP/TCP), tratamento de tráfego e postura sobre disponibilidade estão descritos na página Segurança.

3. Conta e responsabilidade do usuário

  • Você é o único responsável pelo sigilo das suas credenciais (e-mail, senha, código 2FA, tokens de tunnel).
  • Toda atividade realizada com sua conta é considerada feita por você.
  • Você é integralmente responsável pelo conteúdo trafegado pelos seus túneis, pelos serviços que expõe ao público e pelo cumprimento das leis aplicáveis ao seu negócio.
  • É proibido compartilhar acesso ao painel administrativo da sua conta com terceiros não autorizados.
  • Cadastros com dados falsos podem resultar em cancelamento imediato sem reembolso.

4. Uso permitido e uso proibido

Uso permitido: qualquer tráfego lícito, incluindo HTTP, HTTPS, SSH, RDP, MySQL, jogos, IoT, webhooks de desenvolvimento, acesso a câmeras IP, NAS, NVR, Home Assistant, mineradores de criptomoedas (acesso ao painel), entre outros casos legítimos.

Uso proibido — suspensão imediata sem reembolso:

  • Distribuição ou hospedagem de material de abuso sexual infantil (CSAM) ou conteúdo manifestamente ilegal pela legislação brasileira.
  • Distribuição de malware, ransomware, phishing kits ou ferramentas de invasão.
  • Envio de spam ou abuso de e-mail.
  • Execução de ataques DoS/DDoS, scans massivos de portas ou tentativas de invasão a sistemas de terceiros.
  • Uso do tunnel para ofuscar origem de atividade fraudulenta.
  • Violação de direitos autorais de terceiros em massa.
  • Tentativa de comprometer a infraestrutura do SuperDMZ ou de outros usuários.

Casos de uso proibido podem ser reportados às autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial. Mantemos cooperação com autoridades brasileiras e estrangeiras dentro dos limites legais.

5. Pagamentos, cobrança e arrependimento

  • Cobranças realizadas exclusivamente via Stripe (cartão de crédito). Dados do cartão NUNCA passam pelos nossos servidores — vão direto do navegador para o Stripe via Stripe Elements.
  • Planos pagos têm cobrança recorrente mensal ou anual (com desconto), renovação automática.
  • Cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo próprio painel. Não há multa de cancelamento.
  • Direito de arrependimento (CDC, art. 49): em até 7 dias corridos após o primeiro pagamento, você pode pedir reembolso integral por e-mail. Após esse prazo, não há reembolso retroativo de mensalidades já cobradas, mas o cancelamento interrompe cobranças futuras imediatamente.
  • Tributos: o preço final ao consumidor inclui impostos devidos pela DestinoLivre Tecnologia Ltda.

6. Suspensão, cancelamento e dados

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel (Conta → Excluir conta). A exclusão tem janela de recuperação de 48h por link de e-mail; após esse prazo, dados pessoais, túneis e tokens são apagados em definitivo, exceto registros fiscais que devem ser mantidos por 5 anos conforme legislação brasileira.

Podemos suspender ou cancelar contas em violação destes Termos. Casos comuns recebem aviso por e-mail com 7 dias para regularização; em emergências de segurança ou abuso evidente, a suspensão é imediata sem aviso prévio.

7. Propriedade intelectual

A marca SuperDMZ, o logo, o site, o código do client SuperDMZ e a infraestrutura do servidor são propriedade da DestinoLivre Tecnologia Ltda. O uso destes termos não confere a você nenhuma licença sobre essa propriedade intelectual além da estritamente necessária para usar o serviço.

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo trafegado pelos seus túneis. Nós não reivindicamos propriedade sobre nada que passa pelo serviço, e nossa política de não-armazenamento está descrita em detalhe na página Segurança.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

O SuperDMZ é entregue "como está". Não vendemos SLA contratual de uptime (veja a seção "Disponibilidade" da página Segurança para nossa posição honesta sobre isso). O plano Business inclui suporte prioritário com resposta inicial em até 4h em dia útil — não um crédito garantido por downtime.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:

  • A DestinoLivre Tecnologia Ltda não é responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade comercial ou danos consequenciais decorrentes de indisponibilidade do serviço.
  • O limite máximo de indenização da DestinoLivre, por qualquer causa relacionada ao serviço, fica limitado ao total pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.
  • Nada nesta cláusula limita responsabilidades que não podem ser limitadas pela legislação brasileira (CDC, dolo, fraude).

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço, no roadmap ou na legislação. A data de "última atualização" no topo desta página é sempre a vigente. Alterações materialmente relevantes (por exemplo, mudança no modelo de cobrança ou no escopo de uso permitido) serão comunicadas por e-mail para usuários cadastrados com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após uma atualização significa aceitação dos novos termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Eventuais disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas no foro da Comarca da sede da DestinoLivre Tecnologia Ltda, salvo previsão legal em contrário (como em relações de consumo, em que vale o domicílio do consumidor).

11. Contato

Dúvidas, denúncias de abuso ou solicitações relacionadas a estes Termos: [email protected].
DestinoLivre Tecnologia Ltda — Brasil.